SSS: Özellik İsteği veya Hata Raporu Nasıl Gönderilir?
Zimbra topluluğu olarak, kullanıcılarımızın geri bildirimlerini değerlendirmek ve ürünümüzü sürekli geliştirmek için çalışıyoruz. Bu rehberde özellik isteği ve hata raporu gönderme süreçlerini detaylı olarak açıklıyoruz.
Özellik İsteği Gönderme
Yeni özellik önerilerinizi pm.zimbra.com üzerinden gönderebilirsiniz:
- pm.zimbra.com adresine gidin
- “New post” butonuna tıklayın
- Özellik isteğinizi detaylı olarak açıklayın
- Formu tamamlayın ve gönderin
Hata Raporu Gönderme
Hata raporlarını Zimbra Destek ekibi üzerinden göndermeniz gerekmektedir:
- Resmi hata raporlama portalını kullanın
- Zimbra Destek ekibiyle iletişime geçin
- Hatanın detaylı açıklamasını yapın
Gönderim Öncesi Hazırlık
Başarılı bir gönderim için şunları hazırlayın:
- Sorunun veya özelliğin detaylı açıklaması
- Reproduksiyon adımları (hata raporları için)
- Beklenen sonuç
- Sistemin mevcut davranışı
İlgili Kaynaklar
Bu konuyla ilgili diğer SSS’leri de inceleyebilirsiniz:
- Özellik isteği aşamalarını anlama
- Zimbra’nın öncelik belirleme süreci
- Özellik isteği durumunu takip etme
Destek ve İletişim
Zimbra ile ilgili herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız varsa,
zimbra@fzm.com.tr adresinden bize ulaşabilir
veya fzm.com.tr üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Uzman ekibimiz size en iyi hizmeti sunmak için hazır.
